Gérer les tensions et  tenir des conversations difficiles

Tu sens que ça peut tourner au vinaigre et tu ne veux pas laisser aller ? Tu ne sais pas comment t’y prendre pour aborder les sujets importants à tes yeux ? Te sens-tu coincé-e dans une situation difficile et tu ne sais plus dire ce qu'il en est ?

Crier n'est pas une solution, attaquer l'autre encore moins. Trouver les mots, démarrer une conversation, savoir pourquoi telle situation dérape, tout cela est un chemin à parcourir car, au travail et ailleurs, les tensions sont inévitables.

Ce cours est utile autant pour tes discussions professionnelles que privées ! Ces techniques sont tout autant valables pour une discussion avec ton chéri, qu'avec tes enfants ou tes amis !